S’excuser, c’est une aptitude que peu d’hommes maîtrisent.

Voici le mode d’emploi :

1. Entendre la douleur de l’autre (écoute active)
2. Exprimer sa compassion
3. Travailler à comprendre sa propre participation à la création de cette douleur (remise en question)
4. Reconnaître explicitement cette responsabilité
5. Prendre en compte cette information pour modifier son comportement et ses habitudes
6. Vérifier avec l’autre que ces modifications avancent dans la bonne direction (humilité)
7. Ecouter les retours de l’autre pour continuer à s’améliorer

Ce qui manque souvent aux hommes, ce sont bien :

• l’écoute active : ça s’apprend, il y a même des cours [1]
• la remise en question : ça se travaille, avec un’e psy ou un’e coach
• l’humilité : ça se travaille aussi, en prenant soin de faire mieux attention aux autres [2]

Voilà, le principe est simple, au boulot messieurs ! 🙂

A lire aussi :

[1] Article sur l’écoute active

[2] Article sur l’humilité